Termos e Condições de Uso
Última atualização: 14/08/2026
Bem-vindo à Vivi di Colori. Estes Termos e Condições de Uso estabelecem as regras para acesso, navegação e utilização do site e para a realização de compras em nossa loja virtual.
Ao acessar, navegar ou realizar uma compra por meio do site, o usuário declara estar ciente destes Termos e Condições de Uso. As relações de consumo estabelecidas por meio da loja também estão sujeitas à legislação brasileira aplicável, especialmente ao Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e ao Decreto nº 7.962/2013, que regulamenta a contratação no comércio eletrônico.
1. Sobre a Vivi di Colori
A Vivi di Colori é uma loja especializada em produtos selecionados por meio de uma curadoria que valoriza autenticidade, qualidade, design e estética.
O site disponibiliza informações sobre produtos, preços, condições comerciais, disponibilidade, formas de pagamento e entrega, permitindo que o consumidor realize suas compras de forma eletrônica.
2. Aceitação dos termos
Ao utilizar o site, o usuário concorda com estes Termos e Condições de Uso e com as demais políticas disponibilizadas pela Vivi di Colori.
Caso não concorde com alguma disposição destes Termos, o usuário deverá interromper a utilização do site. A continuidade da navegação ou a realização de uma compra pressupõe a ciência das condições aqui estabelecidas, sem prejuízo dos direitos assegurados pela legislação de proteção ao consumidor.
3. Cadastro e informações do usuário
Para realizar determinadas operações no site, poderá ser necessário fornecer informações pessoais, como nome, CPF, endereço, telefone e e-mail.
O usuário compromete-se a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas, responsabilizando-se pela correção dos dados fornecidos.
Quando houver criação de conta de acesso, o usuário deverá manter suas credenciais de acesso em segurança e não compartilhá-las com terceiros.
O tratamento dos dados pessoais fornecidos pelo usuário será realizado de acordo com a Política de Privacidade da Vivi di Colori e com a legislação aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018). A LGPD estabelece princípios como finalidade, adequação, necessidade, transparência e segurança no tratamento de dados pessoais.
4. Produtos e informações
A Vivi di Colori procura apresentar os produtos de forma clara e precisa, incluindo informações sobre características, dimensões, materiais, cores, acabamentos e demais especificações relevantes, quando aplicáveis.
As imagens apresentadas no site têm finalidade ilustrativa e podem apresentar pequenas diferenças em relação ao produto físico, especialmente em razão das configurações de tela, iluminação, fotografia, acabamento e características naturais dos materiais.
Eventuais erros materiais de digitação, descrição, preço ou disponibilidade poderão ser corrigidos pela Vivi di Colori assim que identificados, sempre respeitando os direitos assegurados ao consumidor pela legislação aplicável.
5. Preços e condições comerciais
Os preços dos produtos serão aqueles apresentados no site no momento da realização da compra, salvo ocorrência de erro manifesto ou situações previstas na legislação aplicável.
O valor do frete, quando aplicável, será informado ao consumidor antes da conclusão do pedido.
Eventuais condições promocionais, descontos, cupons ou campanhas poderão possuir regras e períodos de validade específicos, que serão informados na respectiva oferta.
6. Realização da compra
Ao finalizar um pedido, o consumidor deverá conferir cuidadosamente os produtos selecionados, quantidades, endereço de entrega, valores, modalidade de pagamento e demais informações apresentadas antes da confirmação da compra.
Após a conclusão do pedido, a Vivi di Colori poderá encaminhar uma confirmação para o endereço de e-mail informado pelo consumidor.
A confirmação eletrônica do pedido não impede a verificação de disponibilidade, aprovação do pagamento, dados cadastrais ou outras condições necessárias ao processamento da compra.
7. Pagamento
A loja disponibilizará as modalidades de pagamento apresentadas no momento da finalização da compra.
As transações poderão ser processadas por empresas especializadas em meios de pagamento, que poderão realizar procedimentos de segurança, análise e autenticação da transação.
Em determinadas situações, uma transação poderá não ser autorizada pela instituição financeira ou pelo meio de pagamento utilizado. Nesses casos, o pedido poderá não ser concluído até que seja disponibilizada uma forma de pagamento válida.
8. Entrega
As condições, valores e prazos estimados de entrega serão apresentados ao consumidor durante o processo de compra, de acordo com o endereço informado e a modalidade de envio disponível.
O prazo de entrega começa a ser contado conforme as condições informadas no momento da compra e poderá depender da confirmação do pagamento e do processamento do pedido.
Eventuais atrasos decorrentes de fatores externos à operação da Vivi di Colori serão tratados de acordo com as circunstâncias de cada caso, sem prejuízo dos direitos assegurados ao consumidor.
É responsabilidade do consumidor informar corretamente o endereço de entrega e disponibilizar condições adequadas para o recebimento do pedido.
9. Cancelamento, devolução e reembolso
O consumidor possui os direitos de cancelamento, arrependimento, devolução, troca e reembolso previstos na legislação brasileira e detalhados na Política de Reembolso e Devoluções da Vivi di Colori.
Nas compras realizadas fora do estabelecimento comercial, inclusive pela internet, o Código de Defesa do Consumidor assegura o direito de arrependimento nas condições previstas em seu artigo 49.
O exercício desse direito será tratado conforme a legislação aplicável e os procedimentos descritos na Política de Reembolso e Devoluções.
10. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo disponibilizado no site, incluindo textos, fotografias, imagens, logotipos, marcas, elementos gráficos, identidade visual, vídeos, ilustrações, códigos, layouts e demais materiais, é protegido pela legislação aplicável de propriedade intelectual.
É proibida a reprodução, distribuição, modificação, publicação, comercialização ou utilização do conteúdo do site para finalidade comercial sem autorização prévia e expressa da Vivi di Colori ou do respectivo titular dos direitos.
A aquisição de um produto não implica transferência ao consumidor dos direitos de propriedade intelectual relacionados às imagens, marcas, projetos, fotografias ou demais conteúdos utilizados para sua divulgação.
11. Uso adequado do site
O usuário compromete-se a utilizar o site de forma lícita, ética e compatível com estes Termos e com a legislação brasileira.
É vedada a utilização do site para:
- praticar atividades ilícitas ou fraudulentas;
- tentar obter acesso não autorizado a sistemas, contas ou informações;
- introduzir vírus, códigos maliciosos ou qualquer mecanismo destinado a prejudicar o funcionamento do site;
- utilizar mecanismos automatizados para coleta indevida de informações;
- reproduzir ou explorar comercialmente o conteúdo do site sem autorização;
- realizar qualquer atividade que possa comprometer a segurança, disponibilidade ou integridade da plataforma.
12. Disponibilidade do site
A Vivi di Colori empregará esforços razoáveis para manter o site disponível e funcionando adequadamente. Entretanto, poderão ocorrer interrupções temporárias decorrentes de manutenção, atualizações, falhas técnicas, problemas de conectividade ou acontecimentos que estejam fora do controle da loja.
A eventual indisponibilidade temporária do site não caracteriza, por si só, descumprimento contratual ou falha na prestação de serviço.
13. Links para sites de terceiros
O site poderá eventualmente disponibilizar links ou referências a páginas, plataformas ou serviços de terceiros.
A Vivi di Colori não se responsabiliza pelo conteúdo, políticas, práticas ou funcionamento de sites de terceiros, que estarão sujeitos aos respectivos termos e políticas.
14. Comunicações
Ao fornecer seu endereço de e-mail ou outros meios de contato durante o cadastro ou uma compra, o usuário poderá receber comunicações relacionadas ao pedido, ao atendimento, à segurança da conta e à operação da loja.
Comunicações de natureza promocional serão realizadas de acordo com a legislação aplicável e com as preferências e autorizações do usuário, quando necessárias.
15. Proteção de dados pessoais
A Vivi di Colori respeita a privacidade de seus clientes e usuários e adota medidas destinadas à proteção dos dados pessoais tratados em suas atividades.
As informações sobre coleta, utilização, armazenamento, compartilhamento, segurança e direitos dos titulares estão disponíveis na Política de Privacidade do site.
A LGPD assegura ao titular diversos direitos relacionados aos seus dados pessoais, incluindo acesso, correção e, nas hipóteses previstas em lei, eliminação de dados tratados com base no consentimento.
16. Alterações destes Termos
A Vivi di Colori poderá atualizar estes Termos e Condições de Uso sempre que necessário, especialmente em razão de alterações legais, regulatórias, tecnológicas ou operacionais.
A versão vigente será aquela publicada nesta página. Alterações relevantes poderão ser comunicadas por meios adequados, quando aplicável.
A utilização continuada do site após a publicação de uma nova versão dos Termos será considerada de acordo com as novas disposições, respeitados os direitos já constituídos e as relações contratuais anteriormente estabelecidas.
17. Legislação aplicável
Estes Termos e Condições de Uso são regidos pela legislação brasileira.
As relações de consumo estabelecidas por meio da loja observarão, entre outras normas aplicáveis, o Código de Defesa do Consumidor, a regulamentação do comércio eletrônico e a legislação de proteção de dados pessoais.
Nenhuma disposição destes Termos deverá ser interpretada de forma a limitar ou excluir direitos assegurados ao consumidor por normas legais de caráter obrigatório.
18. Atendimento
Para dúvidas, solicitações, reclamações ou informações relacionadas à utilização do site, pedidos e compras, o consumidor poderá utilizar os canais de atendimento disponibilizados pela Vivi di Colori no site.