Política de Privacidade

Última atualização: 14/08/2026

A Vivi di Colori, loja-conceito dedicada ao design europeu e à curadoria de produtos que traduzem autenticidade, qualidade e bom design, valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e usuários.

Esta Política de Privacidade explica, de forma clara e transparente, como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos dados pessoais durante a utilização do site vividicolori.com.br, bem como durante a realização de compras, cadastro, contato e demais interações com a Vivi di Colori.

O tratamento de dados pessoais realizado pela Vivi di Colori observa a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e demais normas aplicáveis à proteção da privacidade e dos dados pessoais.

1. Quem somos

A Vivi di Colori é uma loja-conceito especializada em design europeu, oferecendo produtos selecionados por meio de uma curadoria que privilegia autenticidade, qualidade, estética e funcionalidade.

Controlador dos dados pessoais:

Razão Social: Vivi di Colori Importação e Comércio de Artigos de Decoração Eireli
CNPJ: 34.190.204/0001-54
Nome fantasia: Vivi di Colori
Endereço: Rua Antônio de Albuquerque, 884, loja 04, Savassi, Belo Horizonte/MG, CEP 30112-001
E-mail: vividicolori@gmail.com
Site: vividicolori.com.br

Para questões relacionadas especificamente à privacidade e à proteção de dados pessoais, o titular poderá entrar em contato por meio de:

Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO): Roberto Silva
E-mail: vividicolori@gmail.com

2. Quais dados pessoais podemos coletar

Dependendo da forma como você interage com a Vivi di Colori, poderemos coletar diferentes categorias de dados pessoais.

2.1. Dados fornecidos diretamente por você

Podemos coletar informações como:

nome completo;
CPF ou CNPJ, quando necessário para a compra ou emissão de documento fiscal;
endereço de e-mail;
número de telefone ou celular;
endereço de entrega e endereço de cobrança;
dados necessários para cadastro de cliente;
informações fornecidas em formulários de contato;
informações fornecidas durante atendimentos;
informações relacionadas aos pedidos realizados;
preferências e informações fornecidas voluntariamente pelo usuário.

2.2. Dados relacionados às compras

Quando você realiza uma compra em nossa loja virtual, podemos tratar informações necessárias para:

identificar o comprador;
processar e confirmar o pedido;
emitir documentos fiscais;
processar o pagamento;
calcular e realizar a entrega;
acompanhar o status do pedido;
prestar suporte ao cliente;
atender solicitações de troca, devolução ou garantia;
cumprir obrigações legais e regulatórias.

Os dados completos de cartão de crédito ou outros dados financeiros utilizados para pagamento poderão ser processados diretamente pelos respectivos provedores e instituições responsáveis pelo processamento da transação.

A Vivi di Colori não solicita, por e-mail, telefone ou outros canais de atendimento, o envio de senhas ou códigos de segurança de cartões.

3. Como utilizamos seus dados pessoais

Os dados pessoais poderão ser tratados para finalidades específicas e legítimas, incluindo:

permitir a navegação e utilização das funcionalidades do site;
criar e administrar contas de clientes;
processar pedidos e compras;
confirmar pagamentos;
emitir notas fiscais e outros documentos;
realizar entregas;
prestar atendimento e suporte;
responder dúvidas, solicitações e mensagens;
processar trocas, devoluções e garantias;
prevenir fraudes e aumentar a segurança das operações;
cumprir obrigações legais e regulatórias;
defender direitos da Vivi di Colori em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;
melhorar produtos, serviços, funcionalidades e experiência de navegação;
realizar análises estatísticas e compreender a utilização do site;
enviar comunicações relacionadas a pedidos, serviços e relacionamento com o cliente;
enviar ofertas, novidades e conteúdos de marketing, quando permitido pela legislação e conforme as preferências do usuário.

A utilização dos dados será limitada às finalidades informadas e ao mínimo necessário para sua realização, observados os princípios previstos na LGPD.

4. Bases legais para o tratamento

O tratamento de dados pessoais realizado pela Vivi di Colori poderá estar fundamentado, conforme a situação concreta, em uma ou mais das bases legais previstas na LGPD.

Entre elas estão:

cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato;
exercício regular de direitos;
legítimo interesse, quando aplicável e respeitados os direitos e liberdades fundamentais do titular;
consentimento do titular, quando necessário;
proteção do crédito, quando aplicável;
outras hipóteses legalmente autorizadas.

A base legal utilizada poderá variar de acordo com a finalidade específica do tratamento.

5. Compartilhamento de dados pessoais

Para disponibilizar nossos produtos e serviços, poderemos compartilhar determinados dados pessoais com empresas e prestadores de serviços que atuem como operadores ou parceiros necessários à operação da loja.

Isso pode incluir, conforme aplicável:

plataformas de comércio eletrônico e hospedagem;
empresas responsáveis pelo processamento de pagamentos;
instituições financeiras e intermediadores de pagamento;
transportadoras e empresas de logística;
empresas responsáveis por serviços de tecnologia da informação;
serviços de hospedagem, armazenamento e segurança;
ferramentas de atendimento e relacionamento com clientes;
serviços de envio de e-mail e comunicação;
ferramentas de análise e estatísticas;
prestadores de serviços contábeis, fiscais, jurídicos e administrativos;
autoridades públicas, órgãos reguladores ou judiciais, quando houver obrigação legal.

O compartilhamento será realizado somente quando necessário para as finalidades informadas nesta Política, para execução dos serviços contratados, cumprimento de obrigações legais ou exercício regular de direitos.

Sempre que aplicável, buscamos estabelecer medidas contratuais e técnicas destinadas a preservar a segurança e a confidencialidade dos dados pessoais.

6. Pagamentos

As transações realizadas na loja poderão ser processadas por empresas especializadas em meios de pagamento.

Dependendo do método escolhido, determinadas informações poderão ser encaminhadas diretamente ao respectivo intermediador ou instituição financeira para autorização e processamento da transação.

A Vivi di Colori não utiliza os dados de pagamento para finalidades incompatíveis com aquelas necessárias à realização da transação, à prevenção de fraudes, ao cumprimento de obrigações legais e às demais finalidades legitimamente aplicáveis.

7. Cookies e tecnologias semelhantes

O site da Vivi di Colori poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento adequado da plataforma, melhorar a experiência de navegação, lembrar preferências, realizar análises estatísticas e, quando aplicável, apoiar ações de comunicação e marketing.

Cookies podem ser utilizados, por exemplo, para:

manter funcionalidades essenciais do site;
reconhecer preferências de navegação;
manter itens adicionados ao carrinho;
auxiliar na segurança;
compreender como os visitantes utilizam o site;
produzir estatísticas;
personalizar determinadas funcionalidades;
medir campanhas e ações de marketing, quando aplicável.

Quando cookies não essenciais dependerem de consentimento, o usuário poderá gerenciar suas preferências por meio do mecanismo disponibilizado no site.

Também é possível configurar o navegador para bloquear ou excluir cookies. Entretanto, determinadas funcionalidades do site poderão não funcionar corretamente caso alguns cookies sejam desativados.

Quando a tecnologia utilizada envolver serviços de terceiros, poderão ser aplicadas também as respectivas políticas de privacidade e cookies desses fornecedores.

8. Dados de crianças e adolescentes

A loja não tem como finalidade a coleta deliberada de dados pessoais de crianças.

Caso seja identificada a coleta indevida de dados pessoais de uma criança ou adolescente em situação que exija tratamento específico pela legislação aplicável, a Vivi di Colori adotará as medidas cabíveis para avaliar e, quando necessário, interromper o tratamento e eliminar os dados, observadas as obrigações legais.

9. Segurança dos dados pessoais

A Vivi di Colori adota medidas técnicas, administrativas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão.

Entre as medidas de segurança aplicáveis poderão estar:

utilização de conexões seguras;
controle de acesso a sistemas;
limitação de acesso aos dados pessoais;
utilização de mecanismos de autenticação;
procedimentos de segurança da informação;
armazenamento em ambientes protegidos;
monitoramento e prevenção de atividades suspeitas;
adoção de medidas para prevenção de incidentes.

Apesar dessas medidas, nenhum sistema eletrônico ou transmissão de dados pela internet pode ser considerado absolutamente seguro.

Em caso de incidente que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, serão adotadas as providências previstas na legislação aplicável.

10. Armazenamento e retenção dos dados

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados.

Após o encerramento da finalidade, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos pelo período necessário quando houver fundamento legal para sua conservação, como cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos ou outras hipóteses previstas na legislação.

11. Transferência internacional de dados

Alguns fornecedores de tecnologia, hospedagem, armazenamento, análise, comunicação ou outros serviços utilizados pela loja poderão estar localizados no Brasil ou em outros países.

Quando houver transferência internacional de dados pessoais, a Vivi di Colori adotará as medidas e mecanismos exigidos pela legislação brasileira aplicável à proteção de dados pessoais.

12. Direitos dos titulares

Nos termos da LGPD, você, na condição de titular de dados pessoais, possui diversos direitos relacionados ao tratamento de suas informações.

Entre eles estão:

confirmação da existência de tratamento;
acesso aos dados pessoais;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
solicitação de anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
portabilidade dos dados, observadas as condições previstas na regulamentação;
eliminação dos dados pessoais tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais seus dados foram compartilhados;
informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências, quando o consentimento for solicitado;
revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada;
oposição a determinados tratamentos realizados nas hipóteses previstas na LGPD;
solicitação de revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável;
obtenção de informações sobre os critérios e procedimentos utilizados em decisões automatizadas, nos termos da legislação.

13. Como exercer seus direitos

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas relacionadas ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

E-mail: vividicolori@gmail.com

No pedido, sempre que necessário para a segurança e confirmação da identidade do solicitante, poderão ser solicitadas informações adicionais para verificar a identidade do titular ou de seu representante.

A Vivi di Colori analisará a solicitação e responderá de acordo com os prazos e condições estabelecidos pela legislação aplicável.

O exercício de direitos perante o controlador constitui o canal inicial para tratamento das solicitações relacionadas aos dados pessoais.

14. Comunicações e marketing

A Vivi di Colori poderá utilizar os dados de contato fornecidos pelo usuário para enviar comunicações relacionadas a pedidos, pagamentos, entregas, atendimento e demais informações necessárias à execução dos serviços.

Também poderemos enviar, quando permitido pela legislação, conteúdos relacionados a produtos, lançamentos, novidades, eventos, campanhas e ofertas da Vivi di Colori.

O usuário poderá solicitar a interrupção de comunicações de marketing a qualquer momento, utilizando o mecanismo de descadastramento disponibilizado na própria comunicação ou entrando em contato conosco.

A interrupção de comunicações promocionais não impedirá o envio de mensagens necessárias à execução de pedidos ou à prestação de serviços.

15. Links para sites de terceiros

O site da Vivi di Colori poderá conter links para sites, plataformas ou serviços de terceiros.

A existência desses links não significa que a Vivi di Colori seja responsável pelas práticas de privacidade, segurança ou conteúdo desses terceiros.

Recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer dados pessoais a outros sites ou serviços.

16. Alterações nesta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações em nossas práticas de tratamento de dados, nos serviços oferecidos, nas tecnologias utilizadas ou na legislação aplicável.

A versão mais recente estará sempre disponível no site vividicolori.com.br, acompanhada da respectiva data de atualização.

Quando uma alteração for relevante, poderemos adotar medidas adicionais para informar os usuários, quando apropriado.

17. Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade, sobre o tratamento de seus dados pessoais ou queira exercer algum dos direitos previstos na LGPD, entre em contato conosco:

Vivi di Colori
Razão Social: Vivi di Colori Importação e Comércio de Artigos de Decoração Eireli
CNPJ: 34.190.204/0001-54
E-mail: vividicolori@gmail.com
Encarregado/DPO: Roberto Silva
E-mail do Encarregado: vividicolori@gmail.com
Endereço: Rua Antônio de Albuquerque, 884, loja 04, Savassi, Belo Horizonte/MG, CEP 30112-001

Site oficial: vividicolori.com.br

Esta Política de Privacidade foi elaborada considerando a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD) e orientações públicas da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).